60-dages kvalitetssikringsgaranti
Gælder for ordrer afgivet den 26. april 2025 eller senere
Vi er forpligtet til at sikre kvaliteten af hvert stykke, vi sender ud. Hvis din ordre ankommer med en fabrikationsfejl, tilbyder vi en gratis erstatning inden for 60 dage efter levering.
For at være berettiget skal du straks efter modtagelsen af din ordre give os besked, hvis du opdager en fejl.
Denne garanti dækker:
- Defekte syninger eller sømme
- Ødelagte lynlåse, knapper eller lukninger
- Stoffejl (f.eks. huller eller åbenlyse defekter)
- Forkert vare sendt
Bemærk venligst, at denne police ikke dækker :
- Slitage ved normal brug
- Problemer med størrelse eller pasform
- Farvevariationer på grund af belysning eller skærme
- Skader fra forkert pleje (f.eks. vask eller strygning)
- Falske, overdrevne eller opdigtede påstande
Alle påstande skal understøttes med klare billeder og vil blive gennemgået grundigt. Ethvert krav, der anses for at være vildledende eller ugyldigt, vil ikke blive godkendt. Anmodninger vil blive vurderet nøje, og godkendelse er efter vores eget skøn.
Bemærk venligst:
Vi tilbyder ombytning eller butikskredit i henhold til denne politik. Der vil kun blive leveret én gratis erstatning pr. godkendt krav. Hvis du forsinker rapporteringen af et produktionsproblem, kan det påvirke resultatet af dit krav.
Sådan rapporterer du en defekt vare:
Kontakt os på via nedenstående kontaktformular eller via vores e-mail info@nourmodesty.com inden for 60 dage efter levering. Medtag venligst:
- Dit ordrenummer
- Tydelige billeder af fejlen sendt til: info@nourmodesty.com
- En kort forklaring af problemstillingen
- Den dato, hvor du modtog varen
Når den er godkendt, sender vi en erstatning til dig uden ekstra omkostninger.