Ofte stilte spørsmål
Produkt og dimensjonering
Hvilken størrelse bør jeg bestille?
Vi tilbyr et detaljert størrelsesdiagram på hver produktside. Hvis du er mellom størrelser eller usikker, send oss gjerne en melding for personlig råd!
Er abayaene/kjolene dine normal i størrelse?
Ja, plaggene våre er generelt sett i størrelse med mindre annet er angitt. Vi anbefaler å sjekke produktbeskrivelsen for spesifikke størrelsesnotater.
Hvordan vet jeg at lengden passer til høyden min?
Vi inkluderer plagglengder i størrelsestabellen. Hvis du er liten eller høy, tilbyr vi veiledning eller alternativer skreddersydd for ulike høyder.
Hvilket stoff bruker du? Er det gjennomsiktig?
Vi bruker høykvalitets, pustende og ugjennomsiktige stoffer designet for beskjeden slitasje. Hver produktside inneholder stoffdetaljer.
Tilbyr du tilpasset dimensjonering eller skreddersøm?
For øyeblikket tilbyr vi ikke tilpassede størrelser, men følg med! Vi jobber hele tiden med å utvide alternativene våre som inkluderer størrelse.
Frakt og levering
Hvor sender du fra?
Vi sender for tiden fra Melbourne, Australia, men vi har også oppfyllelsessentre i USA, Storbritannia og EU. I noen tilfeller prøver vi å sende fra våre internasjonale produksjonslagre.
Sender du internasjonalt?
Ja! Vi tilbyr internasjonal frakt til mange land. Fraktkostnader og leveringstider varierer fra sted til sted.
Hvor lang tid tar frakten?
Bestillinger behandles vanligvis innen 1-3 virkedager. Leveringstiden varierer avhengig av hvor du befinner deg. Du vil motta et sporingsnummer når bestillingen din er sendt.
Hvor mye koster frakt?
Frakten beregnes i kassen basert på leveringsadressen din. Vi tilbyr imidlertid gratis frakt på bestillinger over $60 uansett hvor du befinner deg!
Returer og bytte
Kan jeg returnere eller bytte en vare?
Ja, vi aksepterer retur eller bytte innen 30 dager etter mottak av bestillingen din, så lenge varen er ubrukt og i original stand. Noen varer som salg eller spesialtilpassede varer kan være sluttsalg.
Hvordan starter jeg en retur eller bytte?
Å starte en retur rett og slett
- Fyll ut vårt returskjema eller
- Send oss en e-post: returns@nourmodesty.com
med bestillingsnummer og årsak til retur. Vi guider deg derfra!
Din tilfredshet er viktig for oss!
Bestillinger og betalinger
Hvilke betalingsmåter godtar du?
Vi aksepterer store kreditt-/debetkort, PayPal, Shop Pay og andre sikre betalingsalternativer. Alle betalingsalternativer vises ved kassen.
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min etter at jeg har lagt den?
Hvis bestillingen din ikke er sendt ennå, kan vi kanskje gjøre endringer. Vennligst kontakt oss ASAP på info@nourmodesty.com
Vedlikeholdsinstruksjoner
Hvordan vasker og steller jeg abayaen/kjolen min?
Vi anbefaler skånsom håndvask eller maskinvask på en skånsom syklus med kaldt vann. Unngå tørketrommel for å bevare stoffkvaliteten.
Er det trygt å stryke abayaen/kjolen min?
Ja, men bruk alltid en lav til middels varmeinnstilling. For delikate stoffer som organza, chiffon eller sateng er damp et tryggere alternativ. Hvis du bruker et strykejern, snu plagget på vrangen eller legg en tynn klut mellom strykejernet og stoffet.
Kjolen min har en duft fra emballasje - hvordan frisker jeg den opp?
Det er normalt at ny emballasje etterlater en duft, vi anbefaler å henge plagget i frisk luft i noen timer eller dugge lett med en stofffrisker. Alle emballasjedufter vil naturlig falme etter kort tid.
Annen
Lager du utsolgte varer på nytt?
Ja, populære stiler fylles på ofte. Du kan registrere deg for restock-varsler på produktsiden.
Tilbyr du engros- eller masserabatter?
Ja, det gjør vi! Send oss en e-post på info@nourmodesty.com med din forretningsforespørsel.
Trenger du hjelp?
Bare fyll ut kontaktskjemaet nedenfor eller send oss en e-post: info@nourmodesty.com
En av våre teammedlemmer vil kontakte deg innen kort tid.