60-dagers kvalitetssikringsgaranti
Gjelder bestillinger lagt inn 26. april 2025 eller senere
Vi er forpliktet til å sikre kvaliteten på hvert stykke vi sender ut. Hvis bestillingen din kommer med en produksjonsfeil, tilbyr vi en gratis erstatning innen 60 dager etter levering.
For å være kvalifisert, må du varsle oss umiddelbart etter mottak av bestillingen din hvis du oppdager en feil.
Denne garantien dekker:
- Defekte sømmer eller sømmer
- Ødelagte glidelåser, knapper eller fester
- Stofffeil (f.eks. hull eller åpenbare defekter)
- Feil vare sendt
Vær oppmerksom på at denne forsikringen ikke dekker :
- Slitasje etter normal bruk
- Problemer med størrelse eller passform
- Fargevariasjoner på grunn av belysning eller skjermer
- Skade fra feil pleie (f.eks. vask eller stryking)
- Falske, overdrevne eller oppdiktede påstander
Alle påstander må støttes med klare bilder og vil bli gjennomgått grundig. Ethvert krav som blir funnet å være villedende eller ugyldig vil ikke bli godkjent. Forespørsler vil bli vurdert nøye, og godkjenning er etter vårt eget skjønn.
Vennligst merk:
Vi tilbyr bytte eller lagre kreditt under denne policyen. Bare én gratis erstatning vil bli gitt per godkjent krav. Hvis du utsetter rapportering av et produksjonsproblem, kan det påvirke utfallet av kravet ditt.
Slik rapporterer du en defekt vare:
Kontakt oss på via kontaktskjemaet nedenfor eller via vår e-post info@nourmodesty.com innen 60 dager etter levering. Vennligst inkluder:
- Ordrenummeret ditt
- Tydelige bilder av feilen sendt til: info@nourmodesty.com
- En kort forklaring av problemstillingen
- Datoen du mottok varen
Når den er godkjent, sender vi en erstatning til deg uten ekstra kostnad.